互联网旅游平台运营与营销手册.docx

互联网旅游平台运营与营销手册

第1章平台战略定位与生态构建

1.1目标市场细分与用户画像深度分析

基于地理、行为、人口统计学及心理特征的六维模型，将全球旅游市场拆解为“高频次度假游”、“低成本周边游”、“高端定制游”及“银发康养游”四大核心增长极，其中“银发康养游”因老龄化趋势预计未来五年将贡献30%的增量市场。构建“Z世代数字原住民”与“银发银发族”双核驱动的用户画像，前者偏好VR全景预览、碎片化短视频种草及社交裂变式传播，后者则极度依赖智能行程规划器、多语言无障碍服务及家庭式社交圈层，通过交叉分析发现两者在“亲子研学”场景下的互补性。

利用大数据清洗与行为日志追