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汽车贷款业务办理手册（执行版）

第1章贷款准入与资格审查

1.1客户身份识别与资料收集

在正式受理贷款申请前，必须通过“人脸识别”或“活体检测”技术，实时采集客户本人面部图像，并与公安数据库中的实名信息进行比对，确保“人、证、实”三要素完全一致，杜绝冒名贷款风险。要求客户提供身份证正反面、银行卡复印件及过往流水单，系统需自动校验证件号码、有效期及芯片信息，若发现证件缺失或信息逻辑错误（如身份证号与银行卡号不一致），应立即触发“二次核实”流程，暂停业务办理。

必须通过官方授权的第三方渠道（如银行柜台或联网核查系统）进行联网核查，获取客户最新的户籍地址、婚姻状况及学历学位信息，并将这