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消费者权益保护法与实务手册

第1章总则与基本原则

1.1立法宗旨与适用范围

我国《消费者权益保护法》第一条明确规定，该法的立法宗旨是保护消费者的合法权益，维护社会经济秩序，促进社会主义市场经济健康发展。在实务操作中，这意味着任何涉及商品交易或服务的活动，只要存在经营者与消费者之间的法律关系，均自动落入该法的调整范围。例如，在一家大型连锁超市中，当一名顾客因商品包装瑕疵遭受人身伤害时，该超市作为经营者必须依据本条规定承担首要的民事赔偿义务，无论该顾客是未成年人还是老年人，其作为“消费者”的法律地位不容置疑。②适用范围不仅限于传统的买卖关系，现已扩展至服务消费、网络购物、租赁消费以及农