客房甲醛超标客人延迟入住房费减免试题库及答案.docVIP

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  • 2026-04-30 发布于广东
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客房甲醛超标客人延迟入住房费减免试题库及答案.doc

客房甲醛超标客人延迟入住房费减免试题库及答案

单项选择题(每题2分,共20分)

1.客房甲醛超标,客人要求延迟入住,酒店应()

A.拒绝客人要求B.同意并减免房费C.让客人自行解决D.不理会客人

答案:B

2.若客人因甲醛超标延迟入住1天,酒店一般减免()房费。

A.0天B.1天C.2天D.3天

答案:B

3.当客人提出因甲醛延迟入住减免房费时,酒店首先应()

A.调查情况B.直接拒绝C.满口答应D.拖延时间

答案:A

4.客房甲醛超标影响客人()权益。

A.安全B.隐私C.财产D.名誉

答案:A

5.酒店发现客房甲醛超标后,应()告知客人。

A.及时B.拖延C.隐瞒D.不

答案:A

6.客人因甲醛延迟入住,酒店除减免房费还可()

A.赠送小礼品B.增加收费项目C.降低服务标准D.驱赶客人

答案:A

7.若客人接受甲醛超标补偿方案,酒店应()

A.尽快落实B.再次更改方案C.不执行D.拖延执行

答案:A

8.客房甲醛检测费用一般由()承担。

A.客人B.酒店C.双方平摊D.第三方

答案:B

9.客人因甲醛延迟入住,酒店减免房费是为了()

A.减

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