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2026年武汉市江夏区烟草系统人员招聘笔试备考试题及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，因超市工作人员操作失误，导致其购买的食品价格错误，最终张某多支付了200元。张某要求超市退还多支付的200元，超市拒绝。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，张某应当如何维权？()

A、向消费者协会投诉，要求超市赔偿200元

B、直接向人民法院提起诉讼，要求超市退还200元

C、与超市协商解决，若协商不成则向消费者协会投诉

D、要求超市赔偿200元精神损失费

答案：B

解析：《中华人民共和国民法典》第四百六十九条规定：“当事人订立合同，可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。”超市工作人员操作失误导致价格错误，属于超市的过错行为，张某有权要求超市退还多支付的200元。根据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定：“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。”超市拒绝退还200元，属于违约行为，张某可以直接向人民法院提起诉讼，要求超市退还200元。A项错误，消费者协会主要负责调解消费者与经营者之间的纠纷，不具有强制执行力。C项错误，协商是解决纠纷的一种方式，但若协商不成，张某仍需通过法律途径维权。D项错误，精神损失费通常适用