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导游服务规范与业务拓展指南

第1章导游服务基础规范

1.1导游人员资质与执业要求

导游人员必须持有国家旅游局颁发的《导游证》方可上岗，无证导游严禁从事导游讲解活动。导游证有效期为两年，期满前需向原发证机关申请换发，否则不得继续执业。

导游在执业过程中必须随身携带导游证，并在旅游团进入景区、入住酒店时主动出示。导游执业不得跨省、自治区、直辖市，确需跨区域的，必须向原注册地县级以上旅游主管部门申请变更注册。导游不得以个人名义承接旅行社业务，严禁私自承揽业务、向旅游者索取小费或收取其他费用。

导游在执业中若发现旅行社存在重大安全隐患，有权拒绝执行并立即向当地旅游行政管理部门报告。