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家庭医生签约服务工作制度

第一章总则

第一条为规范和推进家庭医生签约服务工作，构建和谐医患关系，提升基层医疗卫生服务能力，保障居民获得连续、综合、协同的基本医疗卫生服务，根据国家及地方相关政策要求，结合实际，制定本制度。

第二条本制度所称家庭医生签约服务，是指以家庭医生为核心，以家庭医生服务团队为支撑，通过与居民签订服务协议的方式，建立稳定的契约服务关系，为签约居民提供综合、连续、个性化的医疗卫生和健康管理服务。

第三条家庭医生签约服务工作坚持以人民健康为中心，以居民健康需求为导向，遵循自愿签约、公平享有、规范服务、强化考核、持续改进的原则。

第四条本制度适用于辖区内承担家庭医生签约服务任务的基层医疗卫生机构及其家庭医生服务团队，以及参与签约服务的居民。

第二章组织与职责

第五条医疗机构应成立家庭医生签约服务工作领导小组，由主要负责人任组长，分管负责人任副组长，相关职能科室（如医务科、公卫科、护理部、后勤保障科等）及各家庭医生团队负责人为成员。领导小组负责统筹规划、组织协调、政策制定、督促检查签约服务工作的整体推进。

第六条家庭医生服务团队是签约服务的具体实施单元。团队通常由家庭医生、护士、公共卫生医师（或防保人员）等组成，可根据服务需求和团队能力吸纳药师、康复治疗师、健康管理师、社工、志愿者等加入。

第七条家庭医生是签约服务的第一责任人，负责组织团队成员为签约居