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销售培训考核测试卷及答案2026年

一、单项选择题（每题1分，共20分。每题只有一个正确答案，请将正确选项字母填入括号内）

1.在SPIN销售模型中，用于揭示客户隐含需求的提问类型是（）

A.背景问题?B.难点问题?C.暗示问题?D.需求—效益问题

答案：C

2.客户说“我再考虑一下”，销售人员首先应采取的回应策略是（）

A.立即降价?B.询问顾虑点?C.提供赠品?D.结束通话

答案：B

3.根据AIDA模型，促使客户采取购买行动的关键阶段是（）

A.Attention?B.Interest?C.Desire?D.Action

答案：D

4.在B2B大单销