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互联网医疗咨询服务规范与实务手册（执行版）

第1章总则

1.1适用范围与定义

本手册适用于所有在中国境内通过互联网平台提供在线问诊、健康咨询、用药指导及慢病管理的医疗机构、互联网医院及互联网医疗技术服务商。适用范围涵盖“互联网+医疗”全产业链，从用户端（如通过、APP就医）到服务端（如医院自建平台、第三方医联体），以及数据流转与辅助决策的各个环节。

定义中明确，“互联网医疗”是指利用互联网信息通信技术，实现医疗服务需求与供给的时空分离，并通过电子病历、电子处方、电子发票等数字化手段进行全流程闭环管理的医疗活动。区分“互联网诊疗”与“互联网医疗服务”：前者侧重于医生在线复诊