麻纺厂销售政策实施准则.docx

麻纺厂销售政策实施准则

一、总则

(一)目的：依据《中华人民共和国劳动合同法》及纺织行业规范，结合本厂销售管理现状，解决订单响应迟缓、客户投诉处理不及时、销售费用管控不严等问题，核心目标为规范销售行为、提升客户满意度、降低运营成本。

1、确保订单信息准确传达生产部门；

2、建立快速响应客户投诉机制；

3、优化销售费用预算管理。

(二)适用范围：覆盖销售部、生产部、仓储部，适用于销售经理、客户专员、跟单员、仓库管理员等岗位，正式员工适用本制度，外包物流人员按合作协议执行，供应商合作按采购合同约定。例外适用场景为紧急订单调整，需销售经理报总经理审批。

1、销售部全流程适用；

2、生产部接收订单环节