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绩效管理技能试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.绩效管理的核心是（）。

A.绩效计划

B.绩效评估

C.绩效沟通

D.绩效改进

答案：C

解析：绩效沟通贯穿于绩效管理的全过程，是绩效管理的核心。通过持续的绩效沟通，管理者和员工可以共同确定绩效目标、解决绩效问题、提供反馈和指导等，确保绩效管理的有效性。

2.以下哪种绩效评估方法侧重于员工的行为表现（）。

A.目标管理法

B.关键绩效指标法

C.行为锚定等级评价法

D.平衡计分卡

答案：C

解析：行为锚定等级评价法是一种将同一职务工作可能发生的各种典型行为进行评分度量，建立一个锚定评分表，以此为依据，对员工工作中的实际行为进行测评级分的考评办法，侧重于员工的行为表现。

3.在绩效计划制定过程中，最关键的是（）。

A.确定绩效目标

B.选择绩效评估方法

C.明确绩效周期

D.制定绩效奖励制度

答案：A

解析：绩效目标是绩效计划的核心内容，它为员工的工作提供了明确的方向和标准，是后续绩效评估和管理的基础，所以确定绩效目标是绩效计划制定过程中最关键的环节。

4.绩效反馈面谈的主要目的是（）。

A.批评员工

B.表扬员工

C.让员工了解绩效结果并改进绩效

D.确定绩效奖金

答案：C

解析：绩效反馈面谈是管理者与员