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IT机房设备管理与维护制度

一、总则

1.1目的

为规范IT机房（以下简称“机房”）内各类设备的管理与维护工作，确保设备安全、稳定、高效运行，保障公司信息系统的持续可用，特制定本制度。

1.2适用范围

本制度适用于公司机房内所有服务器、网络设备、存储设备、安全设备、UPS电源、空调系统及其他相关辅助设备的日常管理、维护保养、故障处理等活动。机房管理人员、系统运维人员及所有需进入机房的相关人员均须遵守本制度。

1.3管理原则

机房设备管理与维护工作遵循“安全第一、预防为主、规范操作、责任到人”的原则，实行制度化、规范化、精细化管理。

二、组织机构与职责

2.1组织机构

公司信息技术部门（或指定专职团队）是机房设备管理与维护的归口管理部门，负责本制度的组织实施、监督检查与持续改进。

2.2主要职责

1.部门负责人：负责审批机房重大设备变更、维护计划及应急预案，协调资源，监督本制度的执行。

2.机房管理员/系统运维工程师：

*负责机房设备的日常巡检、维护保养、状态监控及记录。

*负责设备故障的诊断、上报与处理。

*负责机房环境（温湿度、洁净度、供电、消防等）的日常监控与管理。

*负责机房设备相关文档（配置、手册、记录等）的整理与归档。

*严格执行机房出入管理制度。

3.相关业务部门：配合信息技术部门进行与本部门相关的系统设备的测试、升级