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药师用药交待管理操作规范

一、总则

第一条【制定目的】为规范医疗机构药师用药交待行为，保障患者用药安全，提高患者用药依从性与药物治疗效果，防范用药错误与不良事件发生，依据国家相关法律法规与行业规范，制定本操作规范。

第二条【制定依据】本规范依据《中华人民共和国药品管理法》（2019年修订）、《处方管理办法》（卫生部令第53号）、《医疗机构药事管理规定》（卫医政发〔2011〕11号）、《药学服务规范》（WS/T563-2017）、《医疗机构药学门诊服务规范》（国卫办医函〔2019〕865号）等法律法规与行业标准制定。

第三条【适用范围】本规范适用于各级各类医疗机构的药学专业技术人员，包括门诊药房、急诊药房、住院药房、静脉用药调配中心（PIVAS）、慢性病药房、社区卫生服务中心药房等岗位的药师、药士及实习药师（需在执业药师指导下开展工作）。

第四条【基本原则】1.以患者为中心：优先保障患者用药安全，满足患者个体化用药需求，提供人性化药学服务；2.专业准确：基于循证药学证据，准确传递用药信息，避免模糊表述或错误引导；3.个体化服务：根据患者年龄、性别、生理病理状态、文化程度、用药史、过敏史等情况，调整用药交待内容与沟通方式；4.全程化覆盖：覆盖药品使用全周期，包括门诊取药、住院用药、出院带药、慢性病长期用药等全场景；5.可追溯性：所有用药交待行为需有记录，便于