民航货运流程与安全管理手册.docx

民航货运流程与安全管理手册

第1章总则与职责管理

1.1适用范围与定义

本手册适用于所有承担货物运输、仓储、装卸及地面服务工作的民航货运企业及相关从业人员，涵盖从货物申报、订舱、装载、运输、卸载到交付的全生命周期流程。“航空货运”指以民航客机为载体的、具有商业性质的货物运输活动，其核心特征包括时效性、安全性及高价值性。

“航空货物”是指托运人委托承运人利用航空器进行运输的，包括行李、包裹、邮件、鲜活易腐货物、危险品、冷藏货物及特种货物等。“安全管理”是指通过建立完善的体系、执行标准化的作业程序，识别、评估并控制航空货运过程中潜在的风险，以保障人员、货物及环境安全的过程。“流程”是指