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推销学试题及详细答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

推销活动的核心是（）

A.推销产品B.满足顾客需求C.达成交易D.建立合作关系

推销人员在与顾客初次接触时，首先要做的是（）

A.介绍产品B.建立良好的第一印象C.询问顾客需求D.促成交易

顾客说“这个产品太贵了”，这种异议属于（）

A.产品异议B.价格异议C.需求异议D.信任异议

费比模式（FABE）中，“F”代表的是（）

A.产品优势B.产品特征C.顾客利益D.证据证明

下列不属于推销人员职业道德规范的是（）

A.诚实守信B.夸大产品功效C.尊重顾客D.公平竞争

在推销过程中，当顾客表现出购买意向时，推销人员应及时（）

A.继续介绍产品B.提出成交请求C.转移话题D.等待顾客主动开口

下列哪种寻找顾客的方法，成本最低且针对性较强（）

A.广告寻找法B.熟人介绍法C.陌生拜访法D.资料查阅法

推销人员与顾客沟通时，应避免（）

A.认真倾听