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2026年淄博市淄川区烟草系统人员招聘笔试备考试题及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，发现所购商品存在严重质量问题，要求超市赔偿。超市拒绝赔偿，张某遂向消费者协会投诉。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者协会在接到投诉后，可以采取的措施包括()。

A、与经营者协商和解

B、向有关行政部门投诉

C、支持消费者提起诉讼

D、以上都是

答案：D

解析：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条规定，消费者协会在接到消费者投诉后，应当支持消费者提起诉讼。第四十条规定，消费者协会可以与经营者协商和解。第四十一条规定，消费者协会可以向有关行政部门投诉。因此，消费者协会可以采取的措施包括与经营者协商和解、向有关行政部门投诉、支持消费者提起诉讼。故选D。

2．李某在一栋居民楼内开设餐馆，油烟排放严重污染了周围环境，导致邻居们无法正常生活。邻居们多次要求李某整改，但李某未予理睬。根据《中华人民共和国大气污染防治法》，邻居们可以采取的法律途径包括()。

A、向生态环境主管部门举报

B、向人民法院提起诉讼

C、要求行业协会进行调解

D、以上都是

答案：B

解析：《中华人民共和国大气污染防治法》第九十三条规定，受到大气污染损害的单位和个人，有权依法请求赔偿损失。第九十四条规定，当事人可以