1. 您所在位置：
  2. 网站首页
  3. 文档分类
  4. 经济/贸易/财会
  5. 商品学

《卷烟商品营销员》之服务的基本知识.pdfVIP

  • 1
  • 0
  • 约1.2万字
  • 约 9页
  • 2026-04-30 发布于河北
  • 举报

《卷烟商品营销员》之服务的基本知识.pdf

    《卷烟商品营销员》之服务的基本知识

    发表时间：2003/0-24

    第五章服务

    第一节服务基本知识

    一、服务的定义

    服务一般是无形的方式，在顾客与服务职员、有形资源商品或服务系统之间发生的,

    用于出售或同产品连在--起进行出售，可解决顾客问题的一种或一系列行为。

    市场营销学界对•服务概念的研究大致是从二十世纪五六十年代开始的。区别于经济学界

    的研究，市场营销学者把服务作为一种产品来进行研

    您可能关注的文档

    最近下载

    文档评论（0）

    1亿VIP精品文档

    更多 >

    相关文档

    更多 >