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电子商务责任承诺书（3篇）

电子商务责任承诺书第1篇

本承诺书依据__________文件制定

1.基本规则

1.1设立宗旨

为规范电子商务交易行为，维护市场秩序，保障消费者权益，促进电子商务行业健康发展，依据相关法律法规及政策文件，制定本承诺书。

1.2适用对象

本承诺书适用于所有参与电子商务活动的企业及个人，包括但不限于电子商务平台经营者、网络零售商、服务提供商及交易参与者。

2.主要义务

2.1禁止性规定

承诺人承诺严格遵守国家法律法规，禁止从事以下行为：

（1）发布虚假广告，误导消费者；

（2）销售假冒伪劣商品，侵犯知识产权；

（3）进行不正当竞争，扰乱市场秩序；

（4）侵犯用户隐私，泄露交易信息；

（5）利用技术手段恶意干扰交易秩序；

（6）逃避监管，隐瞒真实交易信息；

（7）其他法律法规禁止的行为。

2.2义务性规定

承诺人承诺履行以下义务：

（1）建立完善的内部管理制度，保证交易行为合法合规；

（2）明示商品或服务信息，保证信息披露真实、完整、准确；

（3）保障用户支付安全，防止资金损失；

（4）妥善处理消费者投诉，建立畅通的沟通渠道；

（5）定期开展合规培训，提高员工法律意识；

（6）配合监管部门开展检查，如实提供相关资料；

（7）及时更新经营信息，保证资