数据标注项目化实用教程 课件 4.2.4 情感标注——客服语音标注.pptx

4.2音频标注典型实战任务案例学习各类音频标注任务的具体操作和应用信息基础教学部数据标注课程组

任务4：情感标注——客服语音标注音频标注任务的具体操作和应用

01任务背景电商平台需提升客服服务质量，对客服语音对话进行整段落标注。02任务分析区分客户与客服边界，准确判别音频内容情感，处理方言场景下的识别。03相关知识介绍起止时间点标注、文本转写标注、说话人身份和性别标注要求。标注客服语音04任务实施登录平台，下载语库，播放音频，标记片段，设置属性并提交。05练习与实践领取15条售后通话录音，完成转写与情感细分类标注。06拓展知识介绍英文语音情感标注练习，记录不同情感类型语气强度分数范围。任务4