原创力文档《基于用户体验零边界的组织生态质量管理体
系要求与实施指南》团体标准编制说明
一、工作简况
1.任务来源
本团体标准由海尔集团公司提出并组织编制。
立项依据：当前我国经济进入高质量发展阶段，产业生态化、数
字化转型加速推进，用户需求呈现个性化、多元化特征，传统以单一
组织为核心的质量管理模式已难以适配生态协同发展+用户体验升级
的新场景。为深入贯彻《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十
五个五年规划的建议》《质量强国建设纲要》《国务院关于加强质量认
证体系建设促进全面质量管理的意见》等国家政策要求，紧密衔接
“
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