甘肃农业大学《基层治理现代化问题研究》2023-2024学年第二学期期末试卷.docVIP

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甘肃农业大学

《基层治理现代化问题研究》2023-2024学年第二学期期末试卷

题号

一

二

三

四

总分

得分

一、单选题（本大题共15个小题，每小题1分，共15分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）

1、对于公共管理中的绩效管理工具，以下哪个工具侧重于对组织战略目标的分解和落实？（）

A.平衡计分卡

B.360度评估

C.关键绩效指标

D.目标管理

2、公共服务的提供方式多种多样。在公共服务市场化的过程中，可能会面临的挑战不包括（）

A.公共服务质量难以保证B.市场垄断导致效率低下C.完全满足社会公众的多样化需求D.公共责任的缺失

3、公共服务的质量评估是改进服务的重要依据。对于公共交通服务，以下哪个方面不属于质量评估的重点？（）

A.安全性B.准点率C.车辆舒适度D.票价高低

4、公共管理中的信息资源管