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[东莞市]2025广东东莞市凤岗镇政务服务中心招聘合同制聘员1人笔试历年参考题库典型考点附带答案详解

一、单项选择题

下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共35题）

1、根据《中华人民共和国行政许可法》，行政机关对行政许可申请进行审查时，发现行政许可事项直接关系他人重大利益的，应当告知该利害关系人。申请人、利害关系人有权进行陈述和申辩。行政机关应当听取申请人、利害关系人的意见。这体现了行政法的哪项原则？

A.合法行政原则

B.合理行政原则

C.程序正当原则

D.高效便民原则

2、在政务服务中心窗口工作中，工作人员接待群众咨询时，下列哪种行为最符合“首问负责制”的要求？

A.告知群众此事不归自己管，让其去其他窗口询问

B.详细记录群众诉求，属于本职范围的立即办理，不属于的指引至具体承办部门或人员

C.让群众先填写表格，等领导来了再决定如何处理

D.告诉群众网上可以查，让其自行搜索

3、公文写作中，适用于向上级机关请求指示、批准的文种是：

A.报告

B.请示

C.函

D.通知

4、某政务服务中心推行“一窗受理”改革，其主要目的是：

A.减少工作人员数量，降低行政成本

B.整合部门资源，实现“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”，提高服务效率

C.将所有行政审批权集中到一个部门

D.取消所有线下窗口，全面转为线上办理

5、在处理群众投诉时，工作人员首先应该做的是：

A.立