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2026年企业风险管理与危机应对题集

一、单选题（共5题，每题2分）

1.某科技公司因数据泄露事件导致用户信息被非法获取，根据危机管理“四阶段模型”，此时企业应处于哪个阶段？

A.风险预防阶段

B.危机预警阶段

C.危机应对阶段

D.危机恢复阶段

2.在东南亚市场运营的服装企业，若面临当地环保法规收紧的风险，最适合采用的风险应对策略是？

A.风险规避

B.风险转移

C.风险减轻

D.风险接受

3.某制造业企业因供应链中断导致生产停滞，此时应优先采取的危机应对措施是？

A.公关道歉

B.寻找替代供应商

C.提升社交媒体曝光率

D.内部责任追究

4.某跨国零售企业在中国市场遭遇消费者投诉，涉及产品质量问题，此时最适合采取的危机沟通策略是？

A.立即停业调查

B.通过官方媒体发布声明

C.放弃消费者赔偿诉求

D.仅在内部通报处理进展

5.某餐饮连锁企业因食品安全事件被曝光，根据危机管理“5C模型”，此时企业应重点关注的要素是？

A.危机可控性（Control）

B.危机沟通（Communication）

C.危机成本（Cost）

D.危机赔偿（Compensation）

二、多选题（共5题，每题3分）

1.某能源企业在中东地区运营，可能面临的政治风险包括哪些？

A.民主运动导致的政策变动