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2025年交通运输行业调度科调度员异常车辆处理手册

第1章异常车辆定义与分类

1.1常见异常车辆类型界定

车辆状态显示异常是指车辆在调度系统中无法获取实时定位信息，或GPS信号出现间歇性中断，导致车辆轨迹在地图上显示为“静止”或“漂移”状态，且该状态持续超过30分钟，需调度员介入核实车辆是否处于故障或被盗状态。车辆运行轨迹异常是指系统监测到车辆的行驶路线与正常通行路线不符，例如在非封闭道路行驶、在禁行区域出现、或出现大幅度的偏离正常路径的轨迹，且偏离角度超过15度，需立即排查是否存在违章或事故风险。

车辆载重与重量异常是指车辆实际称重数据与系统预载重量严重不符，如出现