IT运维外包合同协议范本.docx

IT运维外包合同协议范本

双方根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，本着平等互利、诚实信用的原则，就乙方为甲方提供IT运维外包服务事宜，经友好协商，达成如下协议：

第一条服务描述

1.1乙方同意根据本协议约定，为甲方提供以下IT运维服务：

1.1.1基础设施运维：包括但不限于甲方指定的服务器（包括物理服务器和虚拟化平台上的宿主机）、网络设备（如交换机、路由器、防火墙等）、存储设备、操作系统（如WindowsServer、Linux等）的日常监控、维护、备份与恢复、性能调优、补丁管理及软硬件故障排除。

1.1.2网络服务运维：负责甲方网络基础设施的监控、配置