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线上渠道绩效评估研究

目录

一、内容概览．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2

1.1研究背景与意义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2

1.2国内外研究现状．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5

1.3研究内容与方法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6

1.4研究框架与创新点．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．10

二、线上渠道及绩效评估理论基础．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．12

2.1线上渠道概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．12

2.2绩效评估相关理论．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．15

2.3线上渠道绩效评估理论框架．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．18

三、线上渠道绩效评估指标体系构建．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．19

3.1评估指标体系构建原则．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．19

3.2评估指标体系构建方法．．．