物流行业仓储科仓储主管仓储管理工作手册.docxVIP

物流行业仓储科仓储主管仓储管理工作手册

第1章总则与岗位职责

1.1仓储管理方针与目标

仓储管理方针确立以“零库存、高周转、低损耗、强安全”为核心，旨在通过数字化手段实现仓储作业的标准化与精细化，确保货物在库位停留时间最短化，同时杜绝因操作不当导致的货损货差事件发生。设定年度核心绩效指标（KPI），要求仓库整体库存周转率提升至12次以上，库龄超过30天的呆滞品占比控制在2%以内，单托盘搬运效率（TDM）达到15分钟/托盘，且全年无重大安全生产责任事故。

明确服务承诺，承诺对入库货物提供24小时快速响应，确保在接到发货指令后2小时内完成拣货打包，发货准确率不