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旅游行业景区科管理员景区游览安全手册

第1章景区基础常识与安全须知

1.1法律法规与责任界定

本章节旨在让每一位游客和工作人员清晰认知旅游活动中的法律红线与责任边界，确保在合法合规的前提下安全游览。

根据《中华人民共和国旅游法》第五十七条规定，游客在旅游活动中应遵守法律法规，尊重当地风俗习惯，保护旅游资源，不得擅自改变旅游行程或损坏公共设施。若游客因违反此条规定导致自身或他人损害，需依法承担相应赔偿责任。依据《民法典》第一千一百九十八条，景区作为公共场所管理者，未尽到安全保障义务（如未设置明显警示标志、未配备必要急救设备）导致游客受伤，景区经营者需承担侵权责任；若因不可抗力或游客自身故意行为造成损害，责任则按过错比例分担。

《中华人民共和国安全生产法》第四条明确规定，生产经营单位（含景区运营方）必须加强安全生产管理，建立并实施全员安全生产责任制。景区科管理员必须严格履行安全主体责任，将安全责任落实到每一个岗位和每一个人员。在《旅游法》第七十条中，游客有义务听从景区工作人员的指挥，服从安全管理规定。若游客拒绝配合安检、不听从劝阻或擅自进入非开放区域，工作人员有权采取必要措施制止，由此产生的后果由游客自行承担。根据《突发事件应对法》第二十一条，事发时现场人员应当立即向当地旅游主管部门或公安机关报告。游客发现景区存在重大安全隐患（如结构裂缝、消防通道堵塞）时，有义务