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接入机房黑客攻击应急预案

一、总则

1.1编制目的

为高效、有序应对接入机房黑客攻击事件，最大限度降低业务中断时长与数据泄露风险，保障网络基础设施持续稳定运行，特制定本预案。

1.2编制依据

依据《中华人民共和国网络安全法》《信息安全技术网络安全事件分类分级指南》《关键信息基础设施安全保护条例》及公司《网络安全管理制度》《机房运行维护规范》等上位文件，结合接入机房技术架构与业务特点编制。

1.3适用范围

本预案适用于公司所有接入机房（含边缘节点、汇聚节点、核心接入节点）在运行过程中遭受黑客攻击时的监测、预警、响应、恢复及事后整改全过程。

1.4工作原则

最小化影响：优先保障民生、金融、政务等关键业务链路；

快速闭环：监测即发现、发现即隔离、隔离即溯源、溯源即加固；

分级处置：按事件级别匹配资源，避免过度响应或响应不足；

证据保全：全程记录、封存日志，确保司法取证有效；

持续改进：每次攻击事件必须输出技术复盘报告并纳入基线。

二、事件分级与分类

2.1事件分级

级别

定义

业务影响

响应时限

升级节点

Ⅰ级（特别重大）

国家级APT或大规模勒索导致全网业务中断6h

完全丧失冗余

15min内上报工信部

领导小组直接指挥

Ⅱ级（重大）

核心路由被篡改、DNS劫持2h

50%以上链路丢包30%

30min内上报总部

总指挥启动

Ⅲ级（较大）

单节点被植入木马、数据窃取