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合肥科技职业学院《家政学》2025-2026学年期末试卷

一、单项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）

1.家政服务中，沟通技巧的核心要素是（）。

A.控制情绪B.专业术语C.非语言表达D.权威态度

2.家庭管理中，时间管理的主要目的是（）。

A.减少家务劳动B.提高生活效率C.增加休闲时间D.降低生活成本

3.早期儿童教育中，蒙特梭利教育法的核心原则是（）。

A.强制纪律B.自我教育C.集体教学D.角色扮演

4.老年人护理中，失智症患者的最佳照护方式是（）。

A.严格限制活动B.鼓励社交互动C.忽视情绪需求D.拒绝专业医疗

5.家政服务合同中，最关键的条款是（）。

A.服务价格B.服务内容C.解约条件D.保险条款

6.家政服务人员的职业素养主要体现在（）。

A.仪表整洁B.语言规范C.技能熟练D.以上都是

7.家庭环境布置中，色彩心理学的主要应用领域是（）。

A.墙面装饰B.家具选择C.光线调节D.以上都是

8.家政服务中，投诉处理的首要原则是（）。

A.逃避责任B.逐级上报C.积极沟通D.强调权威

9.家政服务行业的标准化趋势主要体现在（）。

A.职业资格认证B.服务流程规范C.行业监管加强D.以上都是

10.家庭健康管理