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物业行业绿化科绿化师园林植物养护手册

第1章总则与岗位职责

1.1绿化师职业规范与职业道德

绿化师必须严格遵守《物业管理条例》及地方性绿化养护规范，树立“安全第一、服务至上”的职业底线，严禁在作业中违章指挥或违章作业，确保施工过程符合安全生产标准化要求。秉持“绿色、生态、可持续”的核心理念，在养护工作中必须杜绝过度施肥、过度修剪等破坏植物生长周期的行为，坚持“见好就收”的修剪原则，最大限度降低对小区生态系统的干扰。

坚守职业操守，严禁向业主或租户推销非官方指定的绿化产品，不得利用职务之便索取或收受任何财物，确保服务行为公开透明，维护物业管理公司的良好声誉。履行保密义务，对小区内的植物分布数据、病虫害发生情况、业主投诉记录等敏感信息实行分级管理，严禁将未脱敏的业主隐私信息泄露给无关第三方。坚持终身学习机制，主动关注园林植物学前沿技术、智能灌溉系统及新型防护材料的研发动态，定期参加行业内的专业培训与技能比武，确保持续提升专业素养。

建立“零容忍”的安全红线意识，对发现同事未佩戴安全帽、未穿反光背心等违规行为，必须立即制止并上报，确保每一位绿化师的人身安全。

1.2绿化养护工作范围与任务界定

绿化养护范围严格限定在小区公共绿地、道路两侧绿化带、屋顶花园、垂直绿化墙及景观水体周边等区域内，明确区分公共区域与私有庭院的养护责任边界。核心任务包括植物修剪整形、病虫害绿