原创力文档2026年跨部门沟通协作技巧培训考试试题及答案
1.单选题（每题2分，共20分）
1.1在跨部门项目中，当技术部与营销部对同一功能优先级产生冲突时，最有效的第一步是
A.直接上报CEO裁决
B.召开“需求澄清会”并邀请客户代表
C.技术部先开发再让营销部接受
D.营销部单方面调整Roadmap
答案：B
1.2“RACI”中的“A”代表
A.Approve
B.Accountable
C.Assess
D.Assist
答案：B
1.3下列哪一项最能降低“信息衰减”效应
A.增加邮件抄送人数
B.使用同一套OKR系统并开放权限
C.每周发一次PPT总结
D.让各
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