2025年高速公路值机员工作总结.pdfVIP

2025年高速公路值机员工作总结

2025年，在高速公路运营管理的大家庭中，我始终坚守值机岗位，以“保障路网畅通、

守护司乘平安”为核心职责，凭借严谨细致的工作态度和娴熟的业务技能，圆满完成了

全年各项工作任务。现将本年度工作情况总结如下：

一、立足岗位，精准履职，筑牢路网运行“中枢防线”

作为高速公路运行的“幕后中枢”，值机员的核心工作是实时掌控路网动态、精准调度应

急力量、高效服务司乘出行。2025年，我严格遵守24小时轮班制度，全年累计值守

XX班次，处理各类路网信息XX余条，为路网安全畅通提供了有力保障。

在路网监测方面，我熟练运用电子地图、视频监控系统等数字化工具，紧盯大屏上跳

动的车流数据，精准识别拥堵、事故等异常情况。针对春运、五一、国庆等节假日车

流高峰，提前熟悉应急预案，加强重点路段、关键节点的监测频次，做到“早发现、早

预警、早处置”。全年累计提前预警拥堵点位XX处，协助疏导车流XX余次，有效缩

短了拥堵时长，保障了节假日路网通行效率。

在应急调度方面，我始终保持快速响应的工作状态，接到事故报警或监测到突发情况

后，第一时间核对信息、调取现场监控，迅速协调巡查车、救援车、交警等力量赶往

现场处置，并实时