南京市鼓楼区(2025年)社区工作人员(网格员)考试题库真题及答案.docxVIP

南京市鼓楼区(2025年)社区工作人员(网格员)考试题库练习题及答案

一、单项选择题（每题1.5分，共15题）

1.根据《南京市社区治理条例》，鼓楼区社区网格划分应当以（）为基础，结合人口数量、居住集散程度、公共服务资源配置等因素确定。

A.居民小区边界

B.自然地理布局

C.社区党组织辖区

D.公安派出所管界

答案：B

2.网格员在日常巡查中发现某楼道堆放大件垃圾，影响居民通行，正确的处理流程是（）。

A.直接联系环卫部门清运

B.拍照记录并上传“宁满意”平台

C.通知物业立即清理

D.张贴告知单要求居民自行处理

答案：B（鼓楼区统一使用“宁满意”平台作为事件上报主渠道）

3.某独居老人反映家中水管漏水，网格员应首先（）。

A.联系社区维修队上门

B.协助老人拨打12345热线

C.查看漏水情况并安抚老人

D.通知物业工程部到场

答案：C（优先核实情况并稳定居民情绪）

4.根据《江苏省城市社区网格化服务管理办法》，网格员采集的人口信息应在（）个工作日内录入系统并更新。

A.1

B.3

C.5

D.7

答案：B

5.处理邻里因宠物犬吠引发的纠纷时，网格员的核心职责是（）。

A.判定责任方并要求赔偿

B.组织双方协商并促成和解