电大公共关系学试题及详细答案.docxVIP

电大公共关系学试题及详细答案

电大公共关系学期末综合试题

考试时间：120分钟满分：100分

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.公共关系的核心是（）

A.树立企业形象B.传播沟通C.处理危机D.促进销售

2.最早将公共关系引入中国的是（）

A.外资企业B.国有企业C.民营企业D.政府部门

3.公共关系活动的首要环节是（）

A.实施传播B.评估效果C.调查研究D.制定计划

4.组织与公众之间的沟通，最基本的方式是（）

A.正式沟通B.非正式沟通C.人际沟通D.大众传播

5.企业形象识别系统（CIS）中，最核心的部分是（）

A.视觉识别（VI）B.行为识别（BI）C.理念识别（MI）D.品牌识别（BI）

6.当组织面临危机时，最恰当的沟通策略是（）

A.隐瞒信息B.拖延回应C.主动公开，坦诚沟通D.推卸责任

7.公共关系调查中，最常用、最直接的调查方法是（）

A.文献调查法B.问卷调查法C.访谈法D.观察法

8.下列不属于公共关系基本原则的是（）

A.真实性原则B.互利性原则C.单向传播原则D.整体性原则

9.政府公共关系的核心目标是（）

A.提升政府公信力