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机场行业安检部安检员旅客安检工作手册

第1章旅客身份核验与信息采集

1.1证件查验规范与流程

安检员必须严格执行“人、证、机”一致原则，在旅客通过安检门时立即启动身份核验程序，严禁旅客通过安检门后声称证件丢失或更换。若旅客未随身携带有效身份证件，安检员应首先确认其是否持有登机牌、电子客票确认单或行程单作为临时有效凭证，并记录该旅客的姓名、航班号及登机口信息。

对于无票旅客，必须立即启动拦截机制，要求其出示单位证明或亲属关系证明，并核实其所属部门及与航班的具体关联关系，严禁放行无票旅客登机。查验过程中需使用手持终端或专用扫描枪读取证件信息，确保读取数据清晰、无遮挡、无模糊，并实时将关键信息同步至旅客服务系统。若发现证件信息（如姓名、护照页码、有效期）与旅客实际陈述不符，安检员应暂停核验，要求旅客当场补正并重新进行二次核验，直至信息一致。

对于证件损坏、污损或无法识别的情况，必须立即上报安保部门，由专业技术人员进行修复或更换，严禁安检员私自使用非官方修复设备处理。

1.2有效证件识别标准

对于国内航班，有效身份证件必须为中华人民共和国第二代居民身份证、护照、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证等法定有效证件。有效证件的有效期必须大于等于六个月，且当前状态必须为“正常”，严禁查验到证件过期、冻结、挂失或已注销状态的证件。

证件上的照片必须清晰可辨，背