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2026年门诊服务规范知识竞赛

一、单选题（每题2分，共20题）

1.根据《医疗机构门诊服务规范（2026年版）》，门诊服务流程中，首诊负责制的主要责任人是？

A.导诊护士

B.门诊主任

C.首诊医师

D.保安人员

答案：C

2.门诊患者挂号时，若遇特殊人群（如老年人、残疾人），工作人员应优先采取哪种服务方式？

A.加收挂号费

B.提供人工引导

C.指令排队等候

D.要求家属代办

答案：B

3.医疗机构门诊区域设置应当符合《无障碍设计规范》，以下哪项不符合要求？

A.无障碍通道宽度不小于1.2米

B.无障碍卫生间配备紧急呼叫装置

C.诊室门口坡道高度超过15厘米

D.候诊区设置轮椅停放区

答案：C

4.门诊病历书写中，患者主诉的记录要求是？

A.必须使用医学术语

B.字数不得少于100字

C.应包含时间、部位、性质、程度

D.由护士代为记录

答案：C

5.门诊分诊台的工作人员接到急诊呼叫时，应优先处理以下哪种情况？

A.挂号排队时间较长的患者

B.已缴费但未就诊的患者

C.急性生命体征不稳定的患者

D.需要预约下次复诊的患者

答案：C

6.医疗机构门诊宣传资料必须符合《医疗广告管理办法》，以下哪项属于违规内容？

A.“纯中药制剂，无副作用”

B.“专家门诊，挂号费10元”

C.