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2026年中航旅游公司招聘导游基础知识题库

一、单选题（共10题，每题2分）

1.中国导游证的核发机构是？

A.文化和旅游部

B.省级文化和旅游厅（局）

C.地级市文化和旅游局

D.中航旅游公司

2.导游在带团过程中，处理游客投诉时最应遵循的原则是？

A.拒绝无理要求，维护公司利益

B.积极沟通，灵活处理，以游客满意为先

C.上报领导，拖延时间

D.直接与游客争吵

3.《中华人民共和国旅游法》规定，旅行社组织团队旅游时，不得安排的活动是？

A.自费购物

B.体验当地文化项目

C.强制参加付费演出

D.享受特色餐饮

4.导游在讲解故宫时，重点介绍建筑彩画的寓意，这属于哪种讲解技巧？

A.空间讲解法

B.趣味讲解法

C.层次讲解法

D.联想讲解法

5.云南丽江古城的核心保护区域是？

A.束河古镇

B.狮子山公园

C.大研古城

D.黑龙潭

6.导游在带团时，如遇游客突发疾病，应优先采取的措施是？

A.立即联系游客家属

B.带游客去景区医务室

C.送往就近医院并报备旅行社

D.安抚其他游客，保持行程正常

7.中国四大名山不包括？

A.泰山

B.华山

C.庐山

D.峨眉山

8.导游证的有效期为？

A.1年

B.3年

C.5年

D.永久有效

9.陕西历史博物馆“镇馆