电信行业网络部工程师网络巡检操作手册.docxVIP

电信行业网络部工程师网络巡检操作手册

第1章网络基础设施现状评估

1.1核心网络设备健康度分析

首先通过SNMP协议采集核心交换机、路由器及防火墙的CPU利用率、内存占用率及接口流量统计，重点识别异常高负载节点。例如，若发现某核心交换机CPU持续超过80%且伴随丢包率上升，需立即标记该设备为高风险，并优先安排备件更换或升级。利用NetFlow或IPFIX技术分析核心链路的历史流量趋势，对比当前流量峰值与历史基线值，判断是否存在突发性流量风暴或业务瓶颈。若监测到某条骨干链路在深夜时段流量突增50%且无业务中断，则需排查是否存在未授权的非法接入或故障告警未及时处理。

结合SNMPTrap信息和远程管理系统的告警日志，对核心设备的硬件故障进行二次确认，区分是软件配置错误、硬件老化还是外部干扰导致的故障。例如，若设备重启时伴随风扇转速骤降且无数据写入记录，应判定为电源模块或主板硬件故障，需立即停机维护。针对核心设备的关键性能指标（如平均无故障时间MTBF、平均修复时间MTTR）进行统计，评估当前设备群的整体可靠性水平。若发现核心交换机MTBF低于行业平均水平且平均修复时间超过48小时，说明设备老化严重，需启动预防性更换计划。通过可视化监控平台（如Zabbix或Grafana）绘制核心设备健康度热力图，直观展示各节点的健康