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交通行业调度部调度员行车调度管理手册

第1章

1.1定义与职责

调度员行车调度是指根据列车运行图及实时运行状态，在车站、区间、车辆段及列车运行线上指挥列车运行、保障运输秩序与安全的核心岗位人员，其核心职责是确保列车按图行车、正点到达、安全通过，并实时处理突发状况。调度员必须严格区分“行车调度”与“非行车调度”的权限边界，行车调度仅负责列车运行组织，无权干预乘客服务或车辆检修，所有涉及列车停站、区间占用、信号控制等关键行车指令必须通过标准化调度命令下达。

调度员需具备极高的安全意识，时刻关注列车位置、速度、信号状态及前方进路，严格执行“手指口述”和“双人确认”制度，确保任何行车操作都有据可查、有人复核，杜绝盲目操作。在调度工作中，调度员是信息枢纽，负责整合来自车载终端、地面信号机、视频监控及调度集中系统（CTC）的多源数据，实时研判运行态势，并准确向列车司机、车站值班员及控制中心管理人员传达关键信息。调度员需熟练掌握各类信号设备（如计轴、轨道电路、联锁系统）的工作原理，能够在规定时间内准确判断轨道区段占用情况，并据此果断发布调整列车运行的调度命令。

当发生列车晚点、冲突或设备故障时，调度员需立即启动应急预案，迅速组织恢复行车秩序，协调各相关部门（如供电、工务、车辆）协同处置，并在规定时间内上报事故信息。

1.2适用范围与依据

本手册适用于全路（或本局）内所有铁路