与精神科患者的沟通技巧.pdfVIP

1.与精神科患者的沟通技巧

(1)不同治疗阶段用不同的沟通方式

新入院病人对周围境生疏，心里脆弱，表现出紧张恐惧、焦虑不安。因此，

护理人员应主动与之沟通，了解患者的兴趣、爱好、生活习惯等，从多方面给患

者关心和照顾。引导患者服从治疗，达到接受住院的目的。在患者住院接受治疗

期间，沟通时要注意谈话的态度、方式、语音和语调，创造和谐融洽的氛围，激

发患者交谈欲望，及时了解患者的治疗情况。避免用“审讯式”的提问和简单、生

硬、粗鲁的语言，务必使患者感到院方的尊重、关心和照顾。对于恢复期的患者，

我们应给予患者合理有效的后期康复计划，努力消除悲观心理，逐步树立患者问

归社会和家庭的信心。

(2)找到可沟通的话题

患者因为疾病会有很多无端的想法，这些想法多不切实际，在和患者进行沟

通时应找一个患者有兴趣的话题进行沟通，可从患者生活中的一些细节中找话题;

找出突破口和患者进行沟通可让话题丰富，从而让患者说出自身的想法及情况，

护理人员要不断地控制话题的转移，从而多了解其情况，这样才可让沟通的情况