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产品质量终身维修承诺书6篇

产品质量终身维修承诺书篇1

为保证__________工作顺利开展：

一、基本事项

1.1承诺主体：本承诺书由__________（公司名称）作为产品质量终身维修服务的责任主体，依法依规履行相关义务。

1.2服务对象：凡购买本主体生产或销售的__________产品（产品型号：__________）的用户，均适用本承诺书规定的终身维修服务。

1.3服务期限：自产品最终交付用户之日起，服务期限为产品使用寿命或法定最低维修期限两者中较长者，但不少于__________年。

1.4法律依据：本承诺书依据《_________消费者权益保护法》《_________产品质量法》及相关行业规范制定，承诺主体承诺严格遵守国家法律法规及行业标准。

二、核心准则

2.1全程负责原则：承诺主体对产品的设计、生产、销售及售后维修全流程负责，保证维修服务覆盖产品全生命周期。

2.2便捷高效原则：承诺提供及时、便捷的维修服务，优先保障用户正常使用需求，维修响应时间不超过__________小时。

2.3费用减免原则：在产品质保期内及终身服务期内，因产品本身质量问题导致的维修，承诺主体承担全部或部分维修费用（具体标准见本承诺书附件）。

2.4信息透明原则：向用户提供清晰