2026年省级六西格玛管理知识题库.docxVIP

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2026年省级六西格玛管理知识题库

一、单选题（每题1分，共20题）

1.在六西格玛管理中，DMAIC流程的第一步是什么？

A.测量（Measure）

B.分析（Analyze）

C.控制（Control）

D.定义（Define）

2.某制造业企业通过六西格玛项目将产品不良率从3.4%降至0.66%，其改进效果属于哪个水平？

A.3σ

B.4σ

C.5σ

D.6σ

3.在六西格玛项目中，用于确定关键质量特性的工具是？

A.流程图（Flowchart）

B.因果图（FishboneDiagram）

C.马尔可夫链（MarkovChain）

D.散点图（ScatterPlot）

4.某零售企业发现顾客投诉中70%与物流延迟有关，此时应优先使用什么方法进行分析？

A.五问法（5Whys）

B.回归分析（RegressionAnalysis）

C.假设检验（HypothesisTesting）

D.主成分分析（PCA）

5.六西格玛项目中常用的统计工具中，用于描述数据集中趋势的是？

A.方差（Variance）

B.标准差（StandardDeviation）

C.均值（Mean）

D.中位数（Median）

6.某化工企业通过六西格玛项目优化反应釜温度控制，其CTQ（关键质