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2026年公务员(国考)之公务员面试过关检测试卷B卷附答案

第一题：近年来，多地推进公共服务数字适老化改造，覆盖出行、就医、消费等多个场景，但部分地区存在改造后操作流程依然复杂、老人看不懂操作指引、功能与老人实际需求脱节等问题，甚至有地方把适老化改造当成政绩工程，仅在考核前临时调整界面应付检查。对此，你怎么看？

参考答案：上述现象本质是公共服务领域的形式主义问题，完全背离了数字适老化改造填平数字鸿沟、便利老年人生活的初衷，必须高度警惕、及时纠偏。

其危害主要体现在三个方面：一是直接损害老年人合法权益，改造后的服务用不了、不会用，不仅没有解决老年人的办事难题，反而增加了老年人的办事成本，甚至会让部分老年人产生“被数字时代抛弃”的负面情绪；二是造成公共资源浪费，适老化改造投入了大量财政资金和人力成本，最终流于形式，没有产生实际的社会价值；三是消解政府公信力，群众会认为政府只做表面文章、搞花架子，损害政府在群众心中的形象，也会影响后续惠民政策的落地效果。

这类问题产生的原因是多方面的：其一，部分地方干部政绩观错位，重痕迹轻实效，仅把适老化改造当成考核任务，没有真正站在老年人的角度考虑问题；其二，改造前调研不充分，改造方案多由技术人员、主管部门自行制定，没有广泛征求老年人、老年协会等群体的意见，导致改造内容和实际需求脱节；其三，考核验收机制不完善，现有考核多以“有没有改造”为核心指标，没有