规模增长,怎么让人员编制减少呢?
一、服务专家要有广博知识,能够快速现故障,解决问题,可以用专业
专家。因此,要循环上战场充电。服务也要有Fellow。
第一,服务专家要有广博的知识,越老越好。不要总是像研一样强调年
轻化、接受新事物。
为什么?这跟摸脉一样,老专家懂得旧网络。H网络不一定要淘汰,新网
络和旧网络同时运行,故障不一定都在新网络上,有可能是
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