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2026年社区门禁系统管理使用纠纷知识

一、单选题（每题2分，共20题）

1.某社区门禁系统因维护不当导致部分业主无法进出，业主要求物业恢复原状。物业以系统升级为由拒绝，引发纠纷。根据《物业管理条例》，物业应如何处理？

A.直接拒绝，因系统升级属于合理维护

B.与业主协商，限期恢复原功能，并说明升级必要性

C.由业主委员会决定是否恢复原状

D.仅提供临时人工登记方案

2.张女士反映其丈夫多次试图通过门禁系统非法进入，但系统未记录。物业称系统无监控功能。根据《治安管理处罚法》，物业应承担什么责任？

A.无需承担责任，因系统设计未含监控

B.应加装监控功能，并承担升级费用

C.联合公安机关调查，协助取证

D.仅向张女士道歉，不采取实际措施

3.某小区门禁卡丢失后，业主多次申请挂失未果，物业以“规定需收费”为由拖延。业主起诉至法院。法院可能支持业主的哪种诉求？

A.免费挂失，因物业未尽保管义务

B.减半收费，因业主多次申请延误责任

C.不予支持，因物业有收费标准

D.裁定物业立即更换门禁系统

4.李先生在小区门口被陌生人尾随，求助门禁保安但未反应。事后他起诉物业未尽安保责任。物业可能提出的抗辩理由是？

A.已明确告示“陌生人禁止入内”

B.安保人员已按规定巡逻

C.李先生未及时报警导致损失扩大

D.门