销售礼节实用版内容整理要点归纳.docx

客户时最好不要随便抽烟，除非客户也是烟民，否则，即使对方邀请也不要吸烟。因为烟雾是一种公害，不吸烟的人大多讨厌别人在自己跟前抽烟，女性更是如此。在一个不吸烟的客，容易引起客户的反感。(4)说话时眼睛不看客户。销售人员说话时眼睛不看客户主要是因为存在胆怯心理，尤其是初出茅庐者，在拜访客户时，讲话时害怕看着对方，更害怕和对得无精打采，这样会让客户觉得你精神不佳或不耐烦。(2)坐相不好。双脚叉开、前伸，人半躺在椅子上。这样显得非常懒散，而且缺乏教养，对客户不尊重，这会被对方认为是不

客户时最好不要随便抽烟，除非客户也是烟民，否则，即使对方邀请也不要吸烟。因为烟雾是一种公害，不吸烟的人大多讨厌别人在自