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2026年工会信访与职工诉求回应机制测试

一、单选题（共10题，每题2分，合计20分）

注：请根据题目要求选择最符合题意的选项。

1.某地工会接到职工投诉，反映企业长期未缴纳社会保险费。根据《工会法》，工会应首先采取哪种措施？

A.直接向企业发出整改通知书

B.调查核实后，向当地劳动监察部门反映

C.组织职工集体协商解决

D.建议职工直接提起诉讼

2.某制造业企业职工因加班费计算标准与企业规定不符，向工会投诉。工会介入后，应如何处理？

A.直接要求企业按职工诉求支付加班费

B.调查企业是否遵守《劳动法》相关规定，再提出解决方案

C.建议职工通过法律途径维权

D.忽略投诉，因企业规模较大，影响有限

3.某外卖平台骑手因交通事故受伤，企业未按规定支付工伤待遇。工会应如何协助？

A.直接起诉企业

B.调解企业与职工协商，并协助申请工伤认定

C.劝说职工放弃赔偿，以避免企业诉讼风险

D.要求企业立即支付赔偿，否则停业整顿

4.某地工会接到职工举报，反映企业存在强制加班行为。工会应如何核实？

A.仅查看企业提交的加班记录

B.调阅职工打卡记录、工资单等，并走访职工

C.要求企业立即停止加班，再进行调查

D.向媒体曝光，施压企业改正

5.某外资企业职工因签证问题无法继续工作，向工会求助。工会应如何协助？