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教育行业总务处清洁工宿舍卫生管理手册（执行版）

第1章总则与职责

1.1管理目标与适用范围

本手册旨在构建“人人有责、层层负责”的宿舍卫生管理体系，通过量化指标与标准化作业流程，将清洁工作从“被动打扫”转化为“主动维护”，确保学生宿舍达到国家卫生标准（GB9672-2004）及学校内部精细化管理要求。适用范围涵盖全校所有行政办公区、教学区宿舍楼、食堂后勤区及公共活动区，明确界定清洁工在作业前的准备、作业中的执行、作业后的整理及异常上报的全生命周期管理职责。

确立“预防为主、动态监管”的管理导向，目标是将宿舍脏乱差率控制在0.5%以内，建立“日清日结、周查月评”的常态化巡查机制，杜绝卫生死角与卫生死角率。强调“安全第一、文明施工”的核心原则，要求所有清洁作业必须避开学生休息时段，严禁在宿舍内使用明火、大功率电器或产生噪音的清洁工具，确保作业安全。明确“全员参与、分级考核”的责任体系，将宿舍卫生管理纳入保洁员绩效考核、员工月度评优及年度职称评定体系，实行“一岗双责”，确保责任到人、考核有据。

设定“标准化、可视化”的管理目标，通过绘制清晰的岗位作业指导书（SOP）、张贴明显的卫生标识（如“请勿吸烟”、“保持地面干燥”），实现管理动作的标准化与结果的可追溯性。

1.2组织架构与岗位分工

组织架构上实行“总务处-班主任-宿舍长-清洁小组长”四级联动机制，总务处负