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汽车行业信息化部IT专员系统维护作业手册（执行版）

第1章系统基础架构与日常巡检

1.1网络拓扑与带宽监控

首先需登录网络管理系统（NMS），进入“拓扑视图”界面，确认核心交换机、汇聚交换机及接入层的物理链路状态，重点检查所有端口是否处于“Up状态，并查看是否存在非预期的“Flapping（频繁切换）现象，这通常意味着物理链路或二层交换异常。针对5G专网或关键业务专线，执行“带宽利用率”检查，查看核心网元（如SRV或CUCM）的实时吞吐量数据，若某条线路长期占用超过90%带宽且无业务增长，应立即标记为“瓶颈风险”，并记录当前峰值带宽数值以便后续扩容参考。

启动“拥塞控制”分析功能，查看网络流量包（Flow）统计，确认是否存在丢包率（PacketLossRate）超过1%的情况，若发现特定端口存在高丢包，需结合“抖动（Jitter）”指标判断是否为网络拥塞导致的卡顿，而非设备故障。执行“路由表一致性”核对，对比本地数据库中的路由表与全网路由数据库（如BGP视图），确保本地路由信息准确无误，若发现本地路由指向错误的下一跳IP，将直接导致部分业务链路中断，需立即修正路由策略。检查“链路聚合组（LACP）”状态，确认所有成员接口均处于“Active状态且聚合计数值正常，若某成员接口状态变为“Down或计数值为0，说明该链路物理层或LACP